沃爾瑪王朝：全球第一大企業成長傳奇[The Wal-Mart Cecade : How a New Generation of Leaders Turned Sam Walton’s Legacy Into The World’s #1 Company]
作者：勞勃‧史雷特/著
譯者：黃秀媛
出版社：天下文化
類別： 行銷企管 小企業/創業
叢書系列： 財經企管系列
ISBN：9864172662
(資料來源博客來網路書店---http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010253648)
--沃爾瑪的成功，大家耳熟能詳。沃爾瑪是一家大賣場形態的連鎖店，早期以銷售百貨類日用品為主，近十年來大力發展包含食品的大賣場，在台灣，其形態就類似大潤發。沃爾瑪的規模，大可敵國。沃爾瑪的員工數，超越中華民國院轄市的人口要求標準。沃爾瑪的鄉村包圍都市策略，常常被引用為企業的策略之一。沃爾瑪的報導與討論文章，在Google搜尋引擎上，有330萬篇。與沃爾瑪有關的書籍，在Amazon網路書店上有590本。比這家公司更值得討論與報導的很少，像這家公司這麼成功的還很少見。
‧用很複雜的過程，做很簡單的事情
怎樣才能瞭解沃爾瑪？如果我們想從沃爾瑪學習到如何經營企業、如何讓公司快速成長且而且持久不衰，我的評論是「沃爾瑪用很複雜的過程，做很簡單的事情」。
「很簡單的事情」指的是沃爾瑪認為顧客對於日常用品的需求，就是價格與一次購足，特別是價格。價格指的是最低價、天天低價、還要更低價。對於不利於價格的定位與公司活動，以強烈的公司文化全力反對。流行、炫耀、上流社會，這些字眼從來不會與沃爾瑪聯想在一起。甚至連零售業慣用的金科玉律「地點、地點、地點」，在沃爾瑪的經營實務中可以改變為「價格、價格、價格」。
要做到低價很困難嗎？殺價很簡單，要長期的全面性低價真的很複雜。價格來自商品成本與營運成本，商品成本來自採購談判力，採購談判力又來自營業規模，所以規模大者商品採購的成本恆低，每一個商圈不惜用飽和的方式來填滿市場，而且可容忍的市場規模比競爭者要小，在美國連鄉村都到處有沃爾瑪百貨，而且開始往國外發展。而營運的成本來自每一個角落的每一個人的每一天的每一塊錢的節省，出差一定坐經濟艙已經不是傳奇，擁有媲美美國國防部的電腦與通訊設施及衛星連線管理的水準，卻把節儉已經變成日生活的一部份，這真的很困難。
‧不再能只追求低價格
現在，沃爾瑪已經開始知道自己是一家能見度很高的大企業，對於如何掌握低價，也掌握了無人能匹敵的影響力。只會降低價格，只能滿足股東與顧客，也引起了自由經濟發展至極致的優劣討論。在國際化的同時，沃爾瑪每年的員工高流動率以及社會大眾對於大公司都很賺錢的聯想，下一個世代的沃爾瑪領導人要為未來思考的挑戰是「價格造就了沃爾瑪引人注目的規模，社會大眾未來要的卻不只是沃爾瑪的價格」。商業上的成央A是企業成左漸痍n定義。但是大企業的成市o會迫使企業本身做出更具社會正當性的行為，或是要對非商業的成它]素做出妥協。沃爾瑪的成弗a來社會及政府對於企業責任更高標準的要求與注意，「在沃爾瑪的賣場跌倒，賠得比較多」已經不是笑話。
這本書也是眾多報導與描述沃爾瑪成長過程的書籍之一，相對於其他過去的出版品，本書對於沃爾瑪重要人物的想法有較多的描述。沒看過沃爾瑪故事的讀者，這是一本較細部的公司歷史紀錄。正在經營企業的讀者，沃爾瑪專注自我核心能力、卻偏廢與社會互動的經營觀點，值得學習與警惕。企業或是政府都一樣，不能滿足所有的利害關係人；但是，先把自己的天生使命做好，才有資格討論扮演其他角色。而一旦時機來臨，面對環境現實與發展出因應非理性挑戰的必要，也是企業人應該要及早理解的。(文/大潤發總經理魏正元，天下文化提供)
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